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2021.09.14
処方薬の即時配送サービス「ARUU」で薬局のかかりつけ強化・患者の囲い込みに手応え
物流大手セイノーホールディングスはグループ会社のＧＥＮｉｅ（ジーニー）を通じ、昨年12月から処方薬の即時配送サービス「ARUU（アル―）」を展開している。小売流通では顧客に商品・サービスが到達する最後の接点＝ラストワンマイルへの取組みが加速しているが、オンライン診療・服薬指導の加速を象徴に、コロナ禍の感染予防意識を背景として薬局の機能としてもそのニーズが急速に高まっている。 ARUUのプロジェクトマネージャーを務める新谷謙大氏に手応えと今後の展望を聞いた。（詳細は９月15日号）
